ISO 9001 – Sisteme de management al calitatii

Managementul calităţii este un instrument eficient şi eficace ce poate fi utilizat pentru proiectarea, dezvoltarea afacerii şi pentru execuţia unui produs sau pentru prestarea unui serviciu.
Acesta reprezintă o stragie de Management utilizată cu succes pentru atingerea obiectivelor strategice ale societăţii.

Avantajele certificării ISO 9001:

• Imaginea firmei pe piaţă se îmbunătăţeşte, partenerii de afaceri având garanţia că organizaţia funcţionează conform unui sistem de calitate certificat şi recunoscut la nivel internaţional.
• Scăderea costurilor generate de produsul neconform.
• Creşterea nivelului de încredere a clienţilor interni şi externi.
• Selectarea furnizorilor care pot satisface nevoile organizaţiei.
• Posibilitatea câştigarii unor noi nişe pe piaţă, prin participare la licitaţii sau atragerea unor clienţi nationali şi internaţionali care au ca specificaţie pentru furnizorii lor existenţa unui SMC certificat conform ISO 9001.

Certificatul ISO 9001 pentru SMC implementat de către organizaţie atestă faptul că:

• Top Managementul organizaţiei are în vedere o abordare ce trasează direcţia pentru perfecţionarea activităţii, printr-o politică de calitate şi un angajament puternic faţă de îmbunătăţirea continuă;
• Sunt identificate şi ţinute sunt control procesele care se desfăşoară la toate nivelurile organizaţiei, generând un plus de valoare şi o scădere a costurilor de remediere a produsului neconform;
• Sunt stabilite responsabilităţile în cadrul proceselor;
• Sunt stabilite obiective de proces măsurabile, responsabilităţi, termene – limită precum şi resursele necesare atingerii acestora;
• Sunt realizate analize periodice cu privire la rezultatele obţinute şi sunt stabilite măsurile de îmbunătăţire continuă;
• Planificarea activităţii este conformă cu obiectivele stabilite;
• Proiectarea şi dezvoltarea produselor noi se realizează în conformitate cu scopurile urmărite;
• Este asigurată trasabilitatea documentelor;
• Este realizată auditarea tuturor proceselor, sunt identificate punctele forte dar şi zonele de ineficienţă şi modalităţile de remediere şi prevenire a (re)apariţiei acestora;
• Se orientează permanent către clienţi, identifică şi răspunde mai bine la nevoile clienţilor interni şi externi, câştigând o creştere a încrederii acestora;
• Îşi evaluează furnizorii şi îi alege pe aceia capabili să satisfacă în cel mai înalt grad nevoile organizaţiei;
• Exista o preocupare pentru prefecţionare şi îmbunătăţire continuă la nivelul tuturor proceselor.

ISO 14001 – sisteme de management de mediu

ISO 14001:2004 este set de măsuri care promovează îmbunatăţirea continuă şi flexibilitatea în raport cu mediul.

Avantajele certificării ISO 14001:2004
• Imaginea firmei pe piaţă se imbunătăţeşte, partenerii de afaceri având garantia că organizaţia functionează conform unui sistem de mediu certificat şi recunoscut la nivel internaţional.
• Creşterea nivelului de încredere a clienţilor interni şi externi.
• Minimizarea impactului asupra mediului produs de activitatea organizaţiei.
• Sistemul de mediu implementat conform ISO 14001 poate fi implementat de către orice organizaţie şi este compatibil cu sistemul de Management al Calităţii implementat conform ISO 9001, putând fi integrate într-un sistem coerent şi unitar

Certificatul ISO 14001 pentru SMM implementat atestă faptul că organizaţia:
• Deţine instrumentele şi cadrul necesar pentru o abordare integrală, strategică, a politicii de mediu a organizaţiei, concretizată prin planuri şi acţiuni.
• Sunt specificate şi cunoscute la nivelul organizaţiei cerinţele generice pentru implementarea unui sistem de management de mediu, se cunosc rezultatele şi riscurile organizatiei.
• Prin acest standard se stabileşte un punct de referinţă comun pentru comunicarea pe aspecte de management de mediu între organizaţiile care îşi implementează SMM şi clienţii acestora, autorităţi de reglementare, acţionari etc.
Implementarea SMM implică asumarea unui angajament al societăţii pentru respectarea legislaţiei de mediu, precum şi un angajament de îmbunătăţire continuă – pentru care se asigură cadrul SMM.

OHSAS 18001 – sisteme de management al sanatatii si securitatii ocupationale

Organizatiile care isi implementeaza un Sistem de Management al Sanatatii si Securitatii Ocupationale (OHSAS), aplica o strategie de Management al riscului cu scopul de a-si proteja actionarii si angajatii, prin respectarea unui set de obligatii in domeniul sanatatii si securitatii.

Avantajele certificarii OHSAS 18001:2007
• Imaginea firmei pe piata se imbunatateste, partenerii de afaceri avand garantia ca functionarea organizatiei are loc intr-un mediu de lucru certificat si recunoscut la nivel international;
• Cresterea nivelului de incredere a clientilor interni si externi;
• Minimizarea impactului produs de riscurile aferente domeniului de activitate asupra organizatiei si asupra sanatatii si securitatii angajatilor;
• OHSAS 18001 poate fi adoptat de catre orice organizatie care doreste sa reduca riscurile asociate cu sanatatea si securitatea in mediul de lucru pentru angajati, clienti si publicul larg, fiind proiectat pentru a fi compatibil cu ISO 9001 si ISO 14001.

Certificatul OHSAS 18001 pentru SMSSO implementat atesta faptul ca organizatia:
• Creaza un mediu de lucru unic, sanatos si coerent, prin asigurarea unui cadru organizatoric adecvat in scopul de a fi identificate si controlate constant riscurile potentiale asupra sanatatii si sigurantei angajatilor;
• Se asigura ca se urmareste constant reducerea potentialului producerii de accidente si micsorarea cuantumului compensatiilor in caz de accident de munca, pentru a imbunatati performanta generala;
• Realizeaza o planificare cu scopul de a identifica pericolele potentiale, de a evalua riscurile si de a tine sub control sansele de concretizare a riscurilor;
• Asigura structura necesara realizarii unui mediu ocupational sanatos si sigur si isi asuma responsabilitatea pentru potentialele riscuri;
• Isi asuma aspectele referitoare la formarea si sensibilizarea partilor implicate, precum si la imbunatatirea continua a competentei, prin consultare si comunicare la nivelul organizatiei intre partile implicate;
• Se realizeaza un control operational al managementului asupra aspectelor care tin de sanatatea si securitatea muncii; Este pregatita pentru situatii de urgenta si poate elabora raspunsul de urgenta;
• Masoara performantele, le monitorizeaza si le imbunatateste.